Protección de datos personales

Protección de datos personales

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Cash-Expert S.L., CIF: 45946454923, con sede en Av. Diagonal 468/8, 08006 Barcelona, España.

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son toda la información relacionada con una persona identificada o identificable. Una persona identificable es una persona que puede identificarse directa o indirectamente, en particular con la ayuda de identificadores como el nombre, el número de identificación, la información de ubicación, el identificador de red o con la ayuda de uno o más factores típicos para la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa presona. Por lo tanto, existe una amplia gama de información personal, pero los datos más comunes son el nombre  y apellidos, número de identificación, imagen, voz, dirección, número de teléfono, dirección IP, historia clínica, lista de literatura o canciones favoritas, etc., es decir, cualquier dato que puede llevar a la identificación directa o indirecta de una persona. Cabe destacar que incluso antes de la recopilación de datos personales, el Responsable del tratamiento tiene la obligación de proporcionar la información sobre la finalidad para la cual se recopilan los datos, establecida en las bases legales, a quién se divulga la información y sobre el derecho del interesado a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar, portar sus datos.

Por consiguiente, puede incluir las siguientes informaciones:

  • las que el interesedo comunique a la sociedad Cash-Expert S.L. verbalmente o por escrito (correo electrónico, SMS, Viber, WhatsApp) de la siguiente manera:
  • en cualquier comunicación con la sociedad, independientemente de su propósito, incluyendo, entre otros, comunicación por telefóno, correo electrónico, SMS, Viber o WhatsApp;
  • por contratación de préstamo de la sociedad Cash-Expert S.L.
  • en las solicitudes y formularios para la contratación de servicios y productos
  • participación en las encuestas de satisfacción de los clientes de la sociedad Cash-Expert S.L.
  • las que la sociedad Cash-Expert S.L. obtenga para proporcionar al cliente servicios financieros de préstamo y los servicios relacionados (prolongación del préstamo)

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

La sociedad Cash-Expert S.L. recoge los datos personales directamente de los interesados (clientes) al presentar la solicitud de préstamo. Si los datos personales son recogidos de terceros, el interesado tiene derecho a ser informado sobre la indentidad de esta fuente y, cuando proceda, el derecho a obtener información sobre si sus datos personales provienen de fuentes disponibles públicamente, de acuerdo con las regulaciones aplicables, y teniendo en cuenta las excepciones a la obligación de informar.

A través de su página web y las aplicaciones móviles, Cash-Expert S.L. puede recopilar datos personales de los usuarios de las páginas web y las aplicaciones móviles solo si el usuario otorga su consentimiento en línea para proporcionar datos personales a la sociedad Cash-Expert S.L. La sociedad Cash-Expert S.L. está obligada a respetar el anonimato y la privacidad del usuario de esta página web y las aplicaciones móviles.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1) El cumplimiento de las obligaciones legales de Cash-Expert S.L. u otros fines determinados por ley, así como actuar en conformidad con los actos adoptados por las Autoridades Españolas. El tratamiento de dichos datos personales es una obligación legal y la sociedad Cash-Expert S.L. puede negarse a otorgar un préstamo en caso que un cliente potencial no presente la información legalmente prescrita requerida para concretar un contrato de préstamo. 

2) La celebración y ejecución del contrato en el que el interesado (el cliente) es una parte contratante. Proporcionar los datos personales para este fin es obligatorio. Si el interesado (el cliente) se niega a proporcionar alguno de los datos necesarios para celebrar y ejecutar el contrato en el que el interesado (el cliente) es parte contratante, incluidos los datos personales recopilados con fines de gestión de riesgos en forma y dentro del alcance prescrito por las leyes y reglamentos pertinentes, es posible que la sociedad Cash-Expert S.L. no pueda proporcionar ciertos servicios y, por lo tanto, pueda negarse a establecer una relación contractual, es decir, un contrato de préstamo.

3) El consentimiento del interesado

  • con el fin de implementar las actividades de marketing dentro de las cuales Cash-Expert S.L. puede enviar ofertas y beneficios relacionados con los productos y servicios de Cash-Expert S.L. nuevos o ya contratados y con el fin de marketing directo para desarrollar una relación comercial con Cash-Expert S.L. dentro de la cual Cash-Expert S.L. puede presentar ofertas individualizadas para contratar nuevos préstamos según el perfil creado, que puede incluir decisiones individuales automatizadas;
  • el interesado (el cliente) puede retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento y tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing y estudios de mercado. En ese caso, los datos personales correspondientes no se tratarán con ese fin, lo que no afecta la legitimidad del tratamiento de datos personales hasta ese momento. El suministro de datos para estos fines es voluntario y Cash-Expert S.L. no se negará a celebrar o ejecutar un contrato si el interesado (el cliente) no da su consentimiento para proporcionar datos personales.
  • El interés legítimo de la sociedad Cash-Expert S.L., incluye:

- otorgar préstamos, es decir, celebrar contratos de préstamo

- los fines de marketing directo y el estudio de mercado y la opinión de  clientes potenciales en la medida en que no se hayan opuesto al tratamiento de datos para estos fines

- tomar medidas para garantizar el cobro de los préstamos emitidos (procedimientos de ejecución)

Si la sociedad Cash-Expert S.L. realiza el tratamiento de datos personales del interesado (el cliente) en base a un interés legítimo, siempre se tienen en cuenta sus intereses y derechos y libertades fundamentales y se tienen especialmente en cuenta que sus intereses están sobrepuestos a los intereses de Cash-Expert S.L. en los cuales se basa su tratamiento de datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DERECHO A OBTENER INTERVENCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE TRATAMIENTO

El responsable  de recabar y tratar datos personales es la sociedad Cash-Expert S.L., correo electrónico: dpo@cash-expert.com , teléfono de contacto: +34 93 548 44 86 .

LOS DATOS PERSONALES SE RECABAN POR LOS SIGUIENTES MOTIVOS:

  • identificar las necesidades de los usuarios, todas relacionadas con la actividad registrada de la sociedad Cash-Expert S.L.
  • mejora de servicio
  • mejora de la funcionalidad de las páginas web.

LOS DATOS QUE SE RECABAN AL PRESENTAR LA SOLICITUD DE PRÉSTAMO (no necesariemente por este orden):

  1. Datos personales (nombre y apellidos, DNI y/o NIF, dirección)
  2. Número de cuenta
  3. Datos de contacto
  4. Datos sobre el empleo y los ingresos (nóminas)
  5. Datos sobre el empleador
  6. Fotografía (selfie) del cliente con el documento nacional de identificación (para los clientes que presentan la solicitud de préstamo la primera vez)

CONSENTIMIENTO

Al enviar una solicitud de préstamo online el interesado (el cliente) declara expresamente que pone a disposición de Cash-Expert S.L. sus datos personales voluntariamente (nombre, apellidos, DNI y/o NIF, sexo, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, banco comercial y número de cuenta del banco comercial, fotografía del interesado (el cliente) con el documento nacional de identidad, número de teléfono móvil, número de teléfono fijo , el nombre del empleador, la sede del empleador y el nombre del puesto de trabajo) y les otorga explícitamente su consentimiento para tratarlos de acuerdo con la ley y estas Condiciones Generales de Uso.

Al enviar una solicitud de préstamo online el interesado (el cliente) declara expresamente que pone a disposición de Cash-Expert S.L. los datos personales anteriormente mencionados y que expresamente permite el uso de los mismos con la finalidad de la identificación inequívoca del interesado (el cliente) para poder celebrar el contrato de préstamo entre la sociedad Cash-Expert S.L. y el interesado (el cliente).

Los datos se proporcionan con el fin de verificar la posibilidad de obtener un préstamo, que puede incluir el envío de datos personales a los organismos estatales pertinentes, a su petición, y en el caso del inicio de un procedimiento de ejecución, al despacho de abogados que representa a Cash-Expert S.L. en el procedimiento de ejecución, todo ello de acuerdo con las regulaciones aplicables de la República de Croacia o de la Unión Europea.

Usando la página web y las aplicaciones móviles de Cash-Expert S.L. y al cumplimentar sus datos personales (al presentar una solicitud de préstamo), el interesado (el cliente) autoriza expresamente a la sociedad Cash-Expert S.L. para que los datos personales se puedan usar en sus registros o bases de datos y que la sociedad pueda comunicarse con el interesado por los canales de comunicación disponibles (por ejemplo, teléfono, SMS, WhatsApp, Viber, correo electrónico, etc.) para la notificación de obligaciones de acuerdo con el contrato de préstamo que el interesado (el cliente) ha celebrado con la sociedad Cash-Expert S.L. La dirección de correo electrónico que el interesado (el cliente) introduce en el formulario online en www.cash-expert.com no se enviará a terceros ni se usará para enviar correo no deseado (spam).

El interesado (el cliente) consiente y otorga a la sociedad Cash-Expert S.L. el derecho expreso para notificarle sobre las novedades relacionadas a los productos y servicios en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

La sociedad Cash-Expert S.L. se compromete a no divulgar a terceros los datos mencionados sin el consentimiento expreso del interesado (el cliente), a menos que sea necesario para cumplir con la obligación u obligaciones legales impuestos a la Sociedad por parte de las autoridades habilitadas. Con el fin de que la sociedad Cash-Expert S.L. actúe de acuerdo con las Condiciones Generales y que la misma pueda proteger los derechos y garantizar la seguridad de los interesados (los clientes) que puedan resultar perjudicados, Cash-Expert S.L. se reserva el derecho de remitir los datos personales a cualquier sucesor legal o entidad legal a la que transfiera todos sus derechos y obligaciones.


DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

El interesado (el cliente) tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento,  y puede realizarlo:

  • personalmente en la sede de Cash-Expert S.L. en la dirección Avenida Diagonal 468/8, 08006, Barcelona, España
  • llamando al teléfono: +34 93 548 44 86
  • electrónicamente en la dirección de correo electrónico: dpo@cash-expert.com  por escrito a la dirección de Cash-Expert S.L. Avenida Diagonal 468/8, 08006, Barcelona, España.

Nota: Al presentar una solicitud se requiere la identificacion del solicitante. El motivo es la protección del cliente como propietario de los datos personales.

DERECHO DE SUPRESIÓN (“DERECHO AL OLVIDO”)

Se puede solicitar la supresión de datos personales, por ejemplo, si el interesado (el cliente) ha revocado su consentimiento de tratamiento de datos personales, si los datos personales se tratan ilegalmente o si los datos ya no son necesarios en relación con el fin/los fines para el cual/los cuales se recabaron o trataron de alguna manera. Sin embargo, si la normativa aplicable requiere que los datos personales se conserven por un período de tiempo más largo o permanentemente, la sociedad Cash-Expert S.L. no podrá suprimir estos datos personales, debido al cumplimiento de obligaciones legales, obligaciones contractuales y otros fundamentos legales del Reglamento General de Protección de Datos.

DERECHO A LIMITAR EL TRATAMIENTO

El interesado (el cliente) tiene derecho limitar el tratamiento de sus datos personales. La limitación del tratamiento de datos personales puede solicitarse, por ejemplo, si el interesado (el cliente) presenta una queja en relación al tratamiento de datos, y hay sospechas en la exactitud de los datos personales que se tratan o la legalidad de su tratamiento, mientras que al mismo tiempo el interesado (el cliente) no desea que se elimine esta información, o es necesaria para que el interesado (el cliente) pueda cumplir con los requisitos legales. 

LA CESIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Los datos personales del interesado (el cliente) pueden cederse a terceros en virtud de:

  1. a) el consentimiento del interesado (el cliente)
  2. b) la ejecución del contrato donde el interesado es parte contractual
  3. c) las disposiciones de leyes y reglamentos.

Los datos personales serán presentados a terceros a los cuales la sociedad Cash-Expert S.L. tiene la obligación de presentar estos datos, como por ej.  Agencia Estatal de Adminsitración Tributaria (AEAT), Ministerio de Asuntos Interiores, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y otros a los cuales la sociedad Cash-Expert S.L. está obligada o autorizada a presentar datos personales en base a la ley.

DERECHO DE OPOSICIÓN

En cualquier momento está autorizado a formular una objeción al tratamiento de datos personales que lo conciernen, por lo el Responsable deberá limitar su tratamiento. Además, se suprimirán y dejaran de tratarse los datos mencionados, a menos que existan motivos legales justificados y legítimos para mantenerlos. Además, en cualquier momento, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de marketing directo. Al formular una objeción, sus datos personales dejarán de tratarse para esta finalidad.

DERECHO A QUEJA ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación del Reglamento General de Protección de Datos tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente. Para el territorio de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 

DERECHO A ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE DATOS

En caso de notar que sus datos son inexactos o incompletos, o desea modificarlos, tiene derecho a solicitar la rectificación de los mismos o completar los datos personales incompletos. Para garantizar que los datos personales que tratamos son exactos, es necesario que el interesado (el cliente) nos avise sobre cualquier cambio sin demora.

Se puede enviar una solicitud de actualización o corrección a la siguiente dirección de correo electrónico:

dpo@cash-expert.com 

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS

Al usar la página web y las aplicaciones móviles de Cash-Expert S.L., asume la responsabilidad sobre la información que proporciona. Está estrictamente prohibido utilizar la identidad de cualquier otra persona, así como cualquier suplantación de identidad que pueda llevar a la violación de los derechos de terceros.

CERTIFICADO SSL Y PROTECCIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La sociedad Cash-Expert S.L. toma todas las medidas razonables para proteger los datos del usuario almacenados en el servidor y en el camino hacia y desde el servidor, y la medida más importante es instalar el certificado SSL (https: //). Un certificado SSL o Secure Socket Layer es un pequeño archivo que vincula digitalmente la clave criptográfica con los datos de la sociedad Cash-Expert S.L. y sirve para garantizar la comunicación entre el servidor y el interesado (el cliente). La función del certificado SSL es cifrar los datos que llegan al servidor o que provienen del servidor. Fuera de lo mencionado anteriormente y del sitio web de la sociedad, Cash-Expert S.L. no puede garantizar la seguridad de los datos del usuario que podrían verse comprometidos por el acceso o uso no autorizado por parte de terceros, problemas del sistema y/o factores similares que podrían comprometer la seguridad de los datos del usuario en cualquier momento, los cuales la sociedad  Cash-Expert S.L. no pudo prever ni influir aunque aplique la atención experta.

UTILIZACIÓN DE COOKIES

La sociedad Cash-Expert S.L. utiliza cookies en su sitio web. Una cookie es un texto breve que su navegador envía a la ubicación WEB que visitó para ayudarlo a recordar esa información sobre su visita a esa ubicación WEB. Esto puede hacer que su próxima visita sea más fácil y que su sitio sea más útil. Cash-Expert S.L. utiliza las cookies solo para saber de dónde acceden nuestros usuarios a nuestra página web y qué productos les interesan a los usuarios para crear las mejores estadísticas de visitas y drentabilizar la campaña de marketing. Las cookies no están relacionadas con el nombre y apellido de los usuarios, pero pueden estar vinculadas con su dirección IP y están vinculadas exclusivamente con su navegador web. Eliminando su historial de navegación, el usuario también puede eliminar las cookies del navegador. Su privacidad  está 100% garantizada porque Cash-Expert S.L. nunca sabe o trata de descubrir la identidad de los usuarios.

Más información en “Política de cookies” en el siguiente enlace:

http://www.cash-expert.es/files/ce-sl-politica-de-cookies-spanish.pdf

AVISO LEGAL

Las páginas web de la sociedad Cash-Expert S.L. contienen documentos, datos, información, así como enlaces a otros sitios de internet creados por terceros que se marcarán como tales, siempre que sea posible. La sociedad Cash-Expert S.L. no tiene control sobre los documentos, datos, información u otros sitios de internet mencionados anteriormente y no es responsable del contenido de los mismos. Esto se aplica en particular a la exactitud, integridad y disponibilidad del contenido en los sitios de internet creados por terceros.

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AVISO SOBRE LA FORMA DE PRESENTAR QUEJAS DEL CONSUMIDOR

En conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el qie se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, informamos a los consumidores que la insatisfacción con el producto comprado o servicio proporcionado puede expresarse por escrito por correo electrónico a info@cash-expert.com

La sociedad Cash-Expert S.L. responderá a todas las quejas dentro de los 15 días posteriores a su recepción.

 

CÓMO SOLICITARLO

1. Seleccione la cantidad del préstamo que desea.
2. Regístrese y complete la Solicitud de Préstamo.
3. Adjunte la documentación requerida.
4. Después de notificarle que su préstamo ha sido aprobado,
OBLIGATORIAMENTE envíe un mensaje de texto con el siguiente contenido "QUIERO EL DESEMBOLSO DEL PRÉSTAMO APROBADO:
„"QUIERO EL DESEMBOLSO DEL PRÉSTAMO APROBADO:
EL-XXXXX"
al siguiente número de teléfono móvil:
+34935484486, confirmando que desea el desembolso del Préstamo en conformidad con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo.

CASH-EXPERT S.L.

Cash-Expert S.L.
Avenida Diagonal 468/8,
08006 Barcelona,
Spain +34 93 548 44 86
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IBAN: CZ8201000001151546900267


DATOS PARA EL PAGO

IBAN: CZ8201000001151546900267
Número de aprobación:
número de préstamo de 5 dígitos
(por ej. EL-12345)
Descripción de pago:
número de préstamo de 5 dígitos
(por ej. EL-12345)

Splácení zápůjčky

DEPARTAMENTO DE COBRO:
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Amortización de préstamo

ES IMPORTANTE QUE REALICE LA DEVOLUCIÓN DEL PRÉSTAMO EN EL PLAZO ACORDADO.

Si ve por adelantado que no podrá devolver el préstamo a tiempo, comuníquese con nosotros de inmediato para extender el plazo de la devolución del préstamo (lea que es la prolongación y cómo extender el plazo de la devolución).La prolongacióncon con la debida antelación mejora su calificación crediticia. Si no realiza la devolución del préstamo a tiempo:
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